Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 26/09/2026

Phòng khám Foxy M.D Dermatology & Aesthetic Clinic (“Foxy M.D”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của anh/chị. Trang này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai và anh/chị có quyền gì.

1. Chúng tôi thu thập gì

• Thông tin anh/chị tự điền khi đặt lịch: họ tên, số điện thoại, dịch vụ quan tâm, ngày–giờ mong muốn và ghi chú tình trạng da (nếu anh/chị tự nhập).
• Dữ liệu kỹ thuật tự động: địa chỉ IP rút gọn, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, nguồn dẫn tới website.
• Mã theo dõi quảng cáo có trong đường dẫn khi anh/chị bấm vào quảng cáo (gclid, fbclid, utm_*), lưu tối đa 90 ngày trên trình duyệt của anh/chị.

2. Dùng để làm gì

• Gọi lại xác nhận lịch hẹn và tư vấn dịch vụ anh/chị yêu cầu.
• Quản lý lịch khám và hồ sơ khách hàng của phòng khám.
• Đo hiệu quả website và quảng cáo ở dạng thống kê tổng hợp.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của anh/chị cho bên thứ ba.

3. Công cụ của bên thứ ba

Website dùng các công cụ sau; mỗi công cụ có chính sách riêng:

• Google Analytics 4 — đo lượt truy cập (dạng thống kê tổng hợp).
• Google Ads — đếm số lượt đặt lịch đến từ quảng cáo Google.
• Meta Pixel — đếm số lượt đặt lịch đến từ quảng cáo Facebook/Instagram.
• Google Firebase — lưu trữ website và đơn đặt lịch.

Anh/chị có thể chặn các công cụ này bằng cách tắt cookie trong trình duyệt hoặc dùng chế độ ẩn danh; việc đó không ảnh hưởng tới quyền được khám và tư vấn.

4. Thông tin sức khoẻ

Ghi chú tình trạng da anh/chị nhập vào biểu mẫu chỉ được dùng để bác sĩ chuẩn bị buổi tư vấn. Hồ sơ bệnh án tại phòng khám được lưu trữ và bảo mật theo quy định của pháp luật Việt Nam về khám bệnh, chữa bệnh. Chúng tôi không gửi nội dung sức khoẻ của anh/chị sang các nền tảng quảng cáo.

5. Lưu bao lâu

• Đơn đặt lịch: tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá.
• Hồ sơ khám bệnh: theo thời hạn luật định.
• Mã theo dõi quảng cáo trên trình duyệt: 90 ngày.

6. Quyền của anh/chị

Anh/chị có quyền yêu cầu xem, sửa, xoá dữ liệu cá nhân của mình, hoặc rút lại đồng ý bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua hotline hoặc email ở trên; chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Bảo mật

Website dùng kết nối mã hoá HTTPS. Dữ liệu đặt lịch được lưu trên hạ tầng Google Firebase với quyền truy cập giới hạn cho nhân sự phòng khám.

8. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung tại trang này kèm ngày cập nhật mới ở đầu trang.